FAQ: Ist plus3trainings ein IT-Systemhaus?

By |Published On: 2022-05-17|Last Updated: 2023-05-26|Categories: , , |

Wir von plus3trainings sind kein konventionelles IT-Systemhaus. Als virtueller Berater, Trainer und Supporter unterstützen wir spezialisiert auf Google Workspace verschiedene Kunden – sind aber nicht als Generalist im Markt.

Als 1st oder 2nd Level Support, Berater und Trainer unterstützen wir alle die Core-Applikationen von Google Workspace.

Weitere Links und Informationen:

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für Google Workspace

Weitere Fragen und Antworten zu Google Workspace

Wie kann man Vorlagen für die Drive Apps Text / Tabellen / Präsentation / Formulare erstellen?2022-12-17T15:26:31+01:00

Für die Applikationen

  • Google Tabellen
  • Google Text
  • Google Präsentationen
  • Google Formular

kann man vorhandene Dokumente zu Vorlagen machen. Die können von Nutzern als Basis für eigene Dokumente genutzt werden, wenn man eine neue Datei in einem der Google-Formate erstellt.

Ausführlicher Hilfeartikel: https://support.google.com/a/answer/3055325?hl=de

Was ist der Unterschied zwischen Google Workspace und Microsoft 365?2022-06-14T16:14:26+02:00

Unter https://competitiveinsightshub.withgoogle.com/pages/1537 gibt es einen ausführlichen Vergleich der verschiedenen Pakete von Microsoft und Google auf Funktions-Ebene.

Gibt es einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag?2022-11-19T23:07:25+01:00

Ja.

In der Administrations-Oberfläche von Google Workspace schließt man, dokumentiert, die EU Standard Vertragsklauseln und einen weiteren individuellen Vertrag zur Datenverarbeitung mit Google ab:

  • EU model contract clauses for Google Workspace
  • Data Processing Amendment to Google Workspace and/or complementary product (e.g. Cloud Identity) agreement

Diese entsprechen dann der AV / AVV / ADVV.

In einem alten Artikel aus 2015 kann man bereits sehen, wir bedacht Google mit den essentiellen Aspekten Compliance und Datenschutz umgeht: https://www.plus3trainings.eu/2015/08/google-workspace-fuer-die-unternehmensdatenverarbeitung/

Welche Backup-Lösungen gibt es für Google Workspace?2023-11-26T13:43:55+01:00

Disaster Recovery wird im SaaS-Umfeld durch den Anbieter Google sichergestellt, für Backups der Daten in Workspace gibt es aktuell folgende Lösungen und Anbieter:

Mit eingebauten Funktionen kann jeder User via „Takeout“ ein Backup seines eigenen Accounts machen. Als Administrator kann man alle Organisations-Daten herunterladen; inzwischen sogar gezielt für einzelne OU oder Nutzer-Accounts.

Weitere Informationen:

Wo finde ich die Einwahlnummern für Google Meet?2023-05-26T22:37:21+02:00

Für Teilnehmer mit schlechter oder keiner Internetverbindung stellt Google in Meet weltweite lokale Einwahlnummern bereit. Damit kann man dann einfach telefonisch an einer Google Meet Videokonferenz teilnehmen. Auch parallel zu einer bestehenden Videoübertragung.

Für Deutschland, Schweiz und Österreich sind diese Telefonnummern:

+49 30 300195060
+41 31 560 24 00
+43 1 22781000

Weitere Nummern regionaler Städte werden in Google Meet anhand des Standortes beim Erstellen des Kalender-Events vorgeschlagen. Wählt man den Link auf dem Handy im Google Kalender aus, wird die PIN für den Besprechungsraum automatisch mitgewählt.

Alle Telefonnummern eines konkreten Meet-Videocall kann man über den Link https://meet.google.com/tel/xxx-yyyy-zzz nebst Pin Code anzeigen.

Weitere Informationen:

About the Author: Holger Ahrens

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Seit 2000 rund um Digitales aktiv, ist der Dipl.-Informatiker (FH) Holger Ahrens ab 2013 Trainer und Consultant für Google Workspace und berät zu vielfältigen Aspekten der Digitalisation in Organisationen und Unternehmen.
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