Support und Unterstützung
für Google Workspace
1st und 2nd Level Support für Unternehmer, Unternehmen und Organisationen in Deutschland, Österreich und Schweiz
Nach der Einführung von Google Workspace gibt es immer wieder neues im System: neue Mitarbeiter, neue Funktionen, neue Herausforderungen. Dabei unterstützen wir beratend oder auch konkret agierend. Als persönlicher Ansprechpartner für Ihre Support-Fragen.
Externer IT-Support für Google Workspace (G Suite)
Gerade kleine Organisationen oder Einzelunternehmen haben oft wenig Erfahrung bei Konfiguration, Anpassung und Erweiterung der Cloud-Plattform. Anstatt diese Kompetenzen intern aufwendig selbst aufzubauen leiten wir mit viel Erfahrung an und sorgen dabei auch für Wissenstransfer.
Themengebiete
Vom Einzelunternehmen bis hin zum Mittelstands- und Großunternehmen unterstützen wir pragmatisch und professionell als externer IT-Support 1st / 2nd-Level für Google Workspace bei
- Basis-Konfiguration Google Workspace
- Umsetzung von Unternehmensprozessen
- HR und Verwaltung: User managen
- Nutzerfragen zu den Google Workspace Core Applikationen
- Konfiguration und Erweiterung
Vorteile für Unternehmen
Organisationen erhalten mit uns einen externen Partner für IT-Fragen mit Bezug auf Google Workspace für Mitarbeiter und Operations.
Vorteile für Mitarbeiter
In erprobten Formaten erhalten Mitarbeiter Bais-Schulungen in 3h mit individuelle Folien. Davor und danach sorgen wir oder Auftraggeber für Vorab-Umfrage, Einladung und messbares Feedback.
Gut eingebunden
Wir integrieren uns in Ihre IT: als zertifizierter Google Cloud Partner wissen wir um die Möglichkeiten und Herausforderungen der Cloudlösung im Detail und aus vielen Projekten. Ihr Hauptansprechpartner Dipl.-Informatiker Holger Ahrens ist ITIL-zertifizierter Projektleiter.
Gut zu wissen
Unterstützte Applikationen
Gmail + Kalender + Kontakte
Chat + Chatrooms + Google Meet + Notizen + Tasks + Google Drive + Google Text + Google Tabellen + Google Präsentation + Formulare + Google Groups + Jamboard + Google Classroom + Workspace Admin
Zielgruppen und Kommunikation
Wir unterstützen via E-Mail / Telefon / Google Meet Videocall / Chat / Ticket-System
Branchen und Kunden
Wir arbeiten für
Support-Kunden
Vom Unternehmer, über Agenturen und Mittelstand bis zum Konzern: wir haben vielfältige Kunden.
Ihr Support-Ansprechpartner
Mit Erfahrung aus 10 Jahren Google Workspace Support unterstützt der Dipl.-Informatiker (FH) Holger Ahrens persönlich bei Nutzerfragen.
Weitere Leistungen rund um Google Workspace
Beratung + Consulting
Direkt oder in Kooperation mit einem unserer Partner aus DACH oder der Welt unterstützen wir Kunden verschiedener Größe und Branchen rund um Google Workspace – immer mit Focus Mensch – dabei die SaaS-Lösung im Unternehmen einzuführen.
Training + Schulung + Seminare
Direkt beauftragt durch unsere Kunden in Deutschland, Österreich oder Schweiz – oder in Kooperation mit einen Partnern – schulen wir online und vor Ort Google Workspace.
Workshops für Teams und Organisationen
Zukunftsfahrten:
Zukunft der Arbeit direkt in der Cloud direkt ausprobieren
Google Workspace live erleben und ausprobieren: einfach für einen Tag. Begeben Sie sich mit Ihrem Team und uns auf eine interaktive Reise in die Zukunft. Erleben Sie New Work Praxis-nah wie es bei Ihnen sein könnte.
Kunden-Prozesse im Griff:
Customer Relationship Management mit Insightly
Gemeinsam entwickeln oder optimieren wir Ihren Prozess der Kundengewinnung im Zusammenspiel mit Insightly CRM rund um Kontakte, Rollen, Aufgaben, Kommunikation.