Wie kann ich den Google-Support erreichen? (FAQ)

By |Published On: 2021-08-08|Last Updated: 2025-04-09|Categories: , , |

Für zahlende Kunden steht über die Admin-Konsole der Workspace Support von Google zur Verfügung; erreichbar via Chat, E-Mail oder Telefon.

Wird man durch einen Reseller oder Google Cloud Partner betreut, laufen 1st/2nd Level Support-Anfragen üblicherweise zuerst bei diesem auf und er wendet sich dann an den Support von Google oder löst Issue/Problem direkt.

Wir bieten ungebundenen Workspace-Kunden wie Vereinen, Agenturen oder KMU aller Branchen direkten professionellen Support und Beratung für Google Workspace an.

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Weitere Fragen und Antworten zu Google Workspace

Welche Smartchips und Bausteine gibt es in Google Workspace?2024-07-13T22:59:07+02:00

Die Drive-Apps Text, Tabellen und Präsentationen aus Google Workspace erhalten immer mehr interaktive und dynamische Elemente. Mit diesen Smartchips kann man so Dokumente um Funktionen ergänzen. In Google Text fügen sich mehrere dieser Smartchips zu Bausteinen zusammen, die von Google – aber auch anderen – als Template vorgegeben werden können.

Smartchips in der Google Text App

Datum + Personen + Datei + Kalendertermin + Ort + Abstimmung + Stoppuhr + Timer + Variablen + Dropdown-Menü

Bausteine in der Google Text App

Die Kombination von Smartchips ermöglicht komplexere Elemente in Form von „Bausteinen“ in Dokumenten zu verwenden:

Besprechungsnotizen + E-Mail-Entwurf + Kalender-Entwurf + Codeblock + Produktroadmap + Genehmigungs-Tracker + Projektelemente + Tracker für Einführungsinhalte

Seit 2023-07 kann man Bausteine auch als Vorlage speichern

Smartchips in der Google Tabellen App

Person/Gruppe + Datei + Datum + Kalendertermin + Ort + Drop-down-Menü + Google Finanzen

Smartchips in der Google Präsentationen App

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Welche Preismodelle gibt es für AppSheet?2025-03-11T17:59:57+01:00

Google AppSheet gibt es in den Varianten

  • Starter
  • Core
  • Enterprise Standard
  • Enterprise Plus

AppSheet Core ist direkt und kostenfrei ab Google Workspace Business Plus und höher enthalten. Mächtigere Enterprise- und Enterprise-Plus-Lizenzen sind auf Anfrage über den Vertrieb zu erhalten. Einzeln kann man AppSheet-Lizenzen zu unterschiedlichen Preisen buchen und so auch ohne Workspace nutzen.

Google-Hilfe: Nutzern AppSheet Core- oder Enterprise-Lizenzen zuweisen

Welche Datenquellen kann AppSheet nutzen?2024-06-16T17:41:02+02:00

Als Datenquelle für Google AppSheet wird üblicherweise eine Google Tabelle verwendet.

Darüber hinaus gibt es aber weitere Quellen, die man für seine No-Code-Anwendungen nutzen kann:

  • Nativ: AppSheet Datenbank
  • Tabellen
    • Google Tabellen
    • Microsoft Excel
      (Office 365 und SharePoint)
  • Datenbanken
    • AWS DynamoDB
    • Google BigQuery
    • MariaDB
    • MySQL
    • On-premises database
    • Oracle
    • PostgreSQL
    • SQL Server
  • weitere
    • Airtable
    • Box
    • Google Calendar
    • Google Drive
    • Google Forms
    • Looker Studio
    • OData
    • Salesforce
    • Smartsheet
    • Dropbox
    • Apigee
Was ist der Unterschied zwischen Google Workspace und Microsoft 365?2022-06-14T16:14:26+02:00

Unter https://competitiveinsightshub.withgoogle.com/pages/1537 gibt es einen ausführlichen Vergleich der verschiedenen Pakete von Microsoft und Google auf Funktions-Ebene.

Wo finde ich einen Umsetzungspartner für die Einführung oder Anpassung von Google Workspace?2022-03-28T23:17:28+02:00

Alle von Google zertifizierten offiziellen Google Cloud Partner findet man im Partner Directory unter cloud.withgoogle.com/partners

Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Partner benötigen. Bei allem abseits von Technik, Migration und Lizenzen können wir bereits helfen.

About the Author: Holger Ahrens

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Seit 2000 rund um Digitales aktiv, ist der Dipl.-Informatiker (FH) Holger Ahrens ab 2013 Trainer und Consultant für Google Workspace und berät zu vielfältigen Aspekten der Digitalisation in Organisationen und Unternehmen.
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