Für zahlende Kunden steht über die Admin-Konsole der Workspace Support von Google zur Verfügung. Wird man durch einen Reseller / Google Cloud Partner betreut laufen 1st/2nd Level Support-Anfragen üblicherweise zuerst bei diesem auf und er wendet sich dann an den Support von Google oder löst Issue/Problem direkt.
Wir bieten ungebundenen Workspace-Kunden wie Vereinen, Agenturen oder KMU aller Branchen direkten professionellen Support und Beratung an.
Weitere Informationen: support.google.com/a/answer/1047213?hl=de